দেশের মোবাইল অপারেটররা নির্দিষ্ট মেয়াদের বিপরীতে ইন্টারনেট ডেটা বিক্রি করে থাকে। সেক্ষেত্রে ব্যবহারকারী যদি নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে সম্পূর্ণ ডেটা ব্যবহার করতে না পারে তাহলে অব্যবহৃত ডেটার মেয়াদ শেষ হয়ে যায় অর্থাৎ ব্যবহার করা যায় না। তবে এ নিয়েগ্রাহদের অনেক দিন যাবৎ ক্ষোভ আছে।
গ্রাহকদের ক্ষোভের কথা বিবেচনা করে ডাক ও টেলিযোগাযোগমন্ত্রী মোস্তাফা জব্বার ডেটা প্যাকেজের মেয়াদ বাড়ানো এবং অবশিষ্ট অব্যবহৃত ইন্টারনেট ডেটা যেন ইন্টারনেট ব্যবহারকারী ব্যবহার করতে পারেন। এ বিষয়ে ব্যবস্থা নিতে বিটিআরসি ও মোবাইল অপারেটরদের প্রতি নির্দেশনা দিয়েছেন।
মন্ত্রী কানাডাভিত্তিক আন্তর্জাতিক প্রতিষ্ঠান টিকেসি টেলিকমের সঙ্গে বিটিআরসির টেলিকম মনিটরিং সিস্টেম ক্রয় সংক্রান্ত একটি চুক্তি সম্পাদন অনুষ্ঠানে এমনটাই নির্দেশনা দিয়েছেন। নির্দিষ্ট মেয়াদের পরের অবশিষ্ট ডেটা ব্যবহারকারীকে পরে ব্যবহার করার সুযোগ দিতেও নির্দেশ দেন তিনি।